Resolvemos tus dudas

Tienes tres formas de estudiar con nosotros:

• Cursos anuales: desde cero (A1.1) hasta B1.2, un nivel por curso. Llevan profesor que corrige tus deberes, plan de estudio semanal y clase de conversación mensual. Son para quien quiere aprender japonés en serio y a largo plazo.
• Cursos temáticos: cortos, con acceso inmediato. Para empezar desde cero o profundizar en un tema concreto: silabarios, gramática, lectura, keigo…
• Clases particulares con Takeshi sensei: en directo y adaptadas a ti. Las plazas son limitadas; en su página verás si hay disponibles.

Recomendamos los cursos a partir de 14 años.

Haz nuestra prueba de nivel gratuita antes de apuntarte a un curso anual a partir del A1.2. Así te aseguras de empezar en el nivel que te toca.

Como referencia, el A1.2 equivale aproximadamente al N5 del Noken (JLPT), el A2.2 al N4 y el B1.2 al N3.

¡Claro! Tienes el minicurso gratuito de frases para viajeros, que te deja ver por dentro cómo funciona nuestro campus, y muchos más recursos en Aprende gratis.

• Cursos temáticos: cuando quieras. Tienen la inscripción siempre abierta y accedes a todo el contenido nada más comprarlos.
• Cursos anuales: tienen fecha de inicio y un periodo de inscripción. El A1.1 (desde cero) abre tres veces al año: en otoño, en invierno y en verano en formato intensivo. Las fechas de la próxima convocatoria siempre están en la página de cada curso.

Sí. Tenemos alumnos de todo el mundo. Las clases son en español y en japonés, así que lo único que necesitas es entender bien el español.

Un móvil, una tablet o un ordenador con conexión a internet, ¡y muchas ganas de aprender! El material está incluido en el precio: no tienes que comprar libros.

Entra en la página del curso que te interesa, baja hasta el apartado de inscripción y haz clic en el botón para apuntarte. En unos minutos tendrás tu acceso.

Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, o con PayPal. Todos los pagos se hacen en una plataforma segura, con cifrado SSL.

Los cursos anuales se pagan cada mes, cada trimestre o de una vez, sin matrícula ni permanencia. Si eliges pago mensual o trimestral, el importe se cobra automáticamente en la tarjeta o la cuenta de PayPal que usaste al apuntarte.

Los precios están en euros, pero tu banco o PayPal te cobrará el importe en tu moneda local. Puedes calcular el cambio aproximado en xe.com.

Te llega automáticamente por e-mail en cuanto se completa el pago.

Si ha sido un problema técnico (y no de saldo), actualiza la página y vuelve a intentarlo. Si el error persiste, escríbenos a [email protected] con una captura de pantalla del mensaje y lo revisamos.

Si pagas cada mes o cada trimestre y falla un cobro, el sistema lo vuelve a intentar a los 3 o 4 días. Si vuelve a fallar, tu acceso al curso se pausa hasta que lo regularices.

Inicia sesión en escuela.japonesenlanube.com y, en la barra lateral, entra en «Pagos y suscripciones». Ahí ves el estado de tus pagos y puedes ponerte al día si tienes alguno pendiente.

Puedes hacerlo tú mismo desde «Pagos y suscripciones», en la barra lateral de tu campus.

Ten en cuenta que, al darte de baja, pierdes el acceso al curso y a los contenidos desbloqueados hasta ese momento. Si terminas de pagar el curso, en cambio, tu acceso no caduca.

Solo hacemos reembolsos si es la escuela la que cancela un curso. Si eres tú quien decide no hacerlo después de apuntarte, no devolvemos el importe.

En casos concretos, y a criterio de Japonés en la Nube, podemos pasarte a otro curso del mismo valor (si hay plazas) o a la siguiente convocatoria de tu curso. Si hay diferencia de precio, tendrías que abonarla.

¡Qué buena idea! Escríbenos a [email protected] y te explicamos cómo hacerlo.

Son vídeos cortos, de entre 5 y 20 minutos, para que estudies con la cabeza fresca. Los acompañan materiales descargables en PDF y audio y, en algunos cursos, juegos interactivos. Además de ver los vídeos, reserva un rato para repasar y hacer los ejercicios.

Durante 9 meses se desbloquea contenido nuevo cada mes, y te enviamos por e-mail un plan de estudio semanal para que no te descuelgues. No hay horarios fijos: estudias cuando te va bien. Calcula unas 10-15 horas al mes.

Una vez al mes hay una clase de conversación por Zoom, opcional, para practicar en directo.

Sí. En todos los cursos puedes preguntar tus dudas en el foro, y el profesor te responde. También tienes las soluciones de los ejercicios, con anotaciones de Takeshi sensei en los puntos importantes.

En los cursos anuales, además, puedes escribir a tu profesor por mensaje privado y recibes corrección personalizada de tus deberes (redacciones, ejercicios de escritura…).

La mayoría de los cursos tienen ejercicios para afianzar lo que aprendes. Los cursos anuales tienen además dos tests parciales y un examen final: para pasar al siguiente nivel necesitas una media de 5 sobre 10.

Tu acceso no caduca si pagas el curso de una vez o completas todos los pagos. Puedes repetir las lecciones, entregar deberes y hacer los exámenes cuando quieras: el curso no caduca, y tienes derecho a todas las actualizaciones.

Sí, en los cursos anuales y en el curso de Iniciación al japonés, que tienen examen final. Cuando lo apruebes y marques todas las lecciones como completadas, podrás descargarlo desde tu área de alumno. Algunos cursos temáticos incluyen también un diploma de cortesía al completarlos.

No. Ninguna escuela privada puede emitir títulos oficiales; nuestros diplomas son propios de la escuela. El único título oficial de japonés reconocido internacionalmente es el Noken (JLPT), que se convoca dos veces al año. Si quieres prepararlo, tenemos kits para el Noken.

Al comprar un curso recibes un e-mail con instrucciones para crear tu contraseña. Después, siempre puedes entrar desde escuela.japonesenlanube.com.

Entra en la página de inicio de sesión y pulsa en recuperar la contraseña. Te llegará un e-mail para crear una nueva.

Cuando el pago se confirma, pasa esto:

• Llegas a una página de confirmación (a veces tarda unos segundos, ten paciencia).
• Te enviamos un e-mail de confirmación, otro con la factura y uno de bienvenida.
• Si pagaste con PayPal, también te llega su aviso de pago.
• Tienes acceso inmediato al campus.

Si el pago se confirmó y aun así no puedes entrar, escríbenos a [email protected] y lo solucionamos.

Mira en la carpeta de spam o de promociones: a veces se esconden ahí. Para que no vuelva a pasar, añade [email protected] a tus contactos.

En la página del curso siempre encontrarás las fechas de la próxima convocatoria y, a menudo, una lista de espera para que te avisemos en cuanto abramos.